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日立DR常见故障问答

1. Q: 当DR无法曝光时,如何简单判断故障是发生在X光机还是平板数字系统端?
A:首先点击日立控制台下方RAD模式,按下手闸看是否能启动阳极和曝光,如果不能则故障可能发生在X光机端;如果在RAD模式下可正常曝光,而平板模式(立位或卧位)下有问题则故障可能发生在平板数字系统端。

2. Q:开机控制台报错,且错误代码为X329 Converter input phase error时怎么办?

A:该情况为医院电源相序更换或者上级电力部门相序更换。解决办法:将空气开关下方输出端(设备供电线)的电源线一根不动,另两根对调即可。

3. Q:图像采集工作站右上角显示"所有传感器故障或已经断开"、"探测器图标有红色X标示"并伴随显示报错信息"-5101探测错误"时怎么办?

A:该故障一般由于平板探测器与图像采集工作站通讯断开造成。请检查探测器与采集工作站网络连接是否正常,重新插拔两端网线或者更换网线,交换机是否正常。

4. Q:图像采集工作站显示"-502 或503、 Dicom 连接错误"并且图像无法发送到后处理工作站或PACS系统时时怎么办?

A:关于502、503报错
Error -502
● 这是由于网络的连接问题引起的,并不是 DICOM 连接问题
● 尝试 ping
● 检查 IP Address 和 Port
● 检查硬件 (network adapter, cables, switches, etc.)

Error -503
● 这是 DICOM 连接错误, 网络已经连接上
● 检查 DICOM 连接记录
● 检查接收端是否是正确接收的状态


■ 更换新的工作站,请仔细检查工作站存储器的参数设置。
■ 设备正常使用过程中突然出现图像无法向PACS传输(网络连接、参数设置、后处理工作站存储空间充足等均正常)。一般情况是图像堵塞所致,解决办法如下:点击控制台软件"系统" "处理浏览" 删除一直无法发送的"患者信息" 然后重新发送。

5. Q:系统报错:Error-5100,如何解决?
A:Error-5100 指系统软件在CXDI系统开启时由于一系列原因而无法识别探测器的情况,硬件及系统软件设置故障均可导致此情况发生。
首先检查软件及系统设置有无变化(包括IP设置),其次硬件连接(网络连接,平板供电是否正常等)。通过各方式解决均无果后请联系客服人员。

6. Q:设备使用一段时间后,图像出现一边白一边黑的情况怎么办?

A:此情况通常为管球焦点与平板接收器之间的相对位置发生变化导致,通过调整接收器或管球位置使管球焦点与接收器平面保持垂直位置方可解决。验证方法:调整完成后移动管球支架,将光圈十字线与接收器外壳十字线重合,然后管球支架延长轴方向运动(其它方向不变),如果重合面保持重合不偏离即为正确状态。

7. Q:如果通过检查还无法排除和解除故障该怎么办?

A:请立即联系日立售后服务部门。